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    服务中心

    账号相关

    1. 如何注册账号?

    登录页面免费注册”按钮,设置用户名填写图形验证码、设置密码,并按照提示输入其他必要信息,完成验证后即可注册成功。

    2. 已有账号如何登录?

    如果是商家和游客请选择“个人会员/商家登录”,如果开通了企业月结账户请选择“企业会员登录”。

    3. 忘记密码怎么办?

    在登录页面点击“忘记密码”链接,输入您注册时的账户名或者手机号码、填写图形验证码进入身份验证获取短信校验码即可重新设置登录密码。

     

    功能使用

    1. 如何搜索我想要的内容?

    在网站首页的搜索栏中输入您想要查找商品的关键词,然后点击搜索按钮,系统将为您展示相关结果列表。

    2. 商城没有搜索到想要的商品?

    可与商城工作人员联系,吴天行13880215207、马瑞谦18980113536。

     

    支付与订单

    1. 支持哪些支付方式?

    我们目前只支持微信支付与企业月结在结算订单时,您可以选择企业月结或者个人支付。

    2. 如何查询订单状态?

    登录后在“我的订单”里面,您可以查看所有订单的详细内信息,包括订单编号、下单时间、支付状态、物流信息(如有)等。订单状态会实时更新,方便您跟踪订单信息。

     

    其他问题

    1. 网站数据的安全性如何保障?

    我们采用了先进的加密技术来保护您的数据安全,包括数据传输加密和存储加密。同时,我们有严格的内部管理制度,限制员工对用户数据的访问权限,确保您的数据不会被泄露或滥用。

    2. 遇到网站故障或显示异常怎么办?

    如果您在使用过程中遇到网站故障或显示异常,请先尝试刷新页面。若问题仍然存在,请联系我们的客服团队,告知您遇到的具体情况,我们会尽快排查并解决问题。您可以通过客服电话13880215207[或在线客服与我们取得联系。